Questions fréquentes

La F.A.Q Synvia

(Presque) toutes les réponses à vos questions

Tout savoir sur la logistique des matières dangereuses

  • Qu’est-ce que le transport ADR et pourquoi est-il important ?

    Le transport ADR est la réglementation européenne qui encadre le transport routier de matières dangereuses. Il garantit que ces produits, potentiellement inflammables, toxiques ou corrosifs, sont manipulés et acheminés en toute sécurité. Chez SYNVIA, nous respectons toutes les normes ADR pour assurer un transport sécurisé et conforme.

  • Quels types de marchandises nécessitent un stockage sécurisé ?

    Les produits dangereux comme les liquides inflammables, les déchets dangereux ADR, ou les produits toxiques doivent être stockés dans des infrastructures adaptées. Nos entrepôts ICPE et nos zones de stockage sécurisé répondent aux exigences les plus strictes en matière de réglementation transport de matière dangereuse et de sécurité industrielle.

  • Comment assurer la sécurité des marchandises dangereuses pendant leur stockage ?

    Nous utilisons des dispositifs avancés tels que :

    • Surveillance 24/7 et contrôle d’accès strict ;
    • Système d’extinction à mousse haut foisonnement, capables d’éteindre un incendie en quelques minutes ;
    • Ségrégation des produits dangereux, pour éviter toute réaction chimique.

    Nos entrepôts sécurisés sont conçus pour garantir un stockage de matières dangereuses dans des conditions optimales.

  • Quel type de camion transporte les matières dangereuses ?

    Les camions de transport de matières dangereuses sont équipés pour répondre aux normes ADR et garantir un transport routier sécurisé. Nous utilisons des véhicules spécialisés pour assurer la conformité et la protection de vos marchandises.

Tout savoir sur nos solutions de transport

  • Qu’est-ce que le transport ADR et pourquoi est-il important ?

    Le transport ADR est la réglementation européenne qui encadre le transport routier de matières dangereuses. Il garantit que ces produits, potentiellement inflammables, toxiques ou corrosifs, sont manipulés et acheminés en toute sécurité. Chez SYNVIA, nous respectons toutes les normes ADR pour assurer un transport sécurisé et conforme.

  • Quels types de marchandises nécessitent un stockage sécurisé ?

    Les produits dangereux comme les liquides inflammables, les déchets dangereux ADR, ou les produits toxiques doivent être stockés dans des infrastructures adaptées. Nos entrepôts ICPE et nos zones de stockage sécurisé répondent aux exigences les plus strictes en matière de réglementation transport de matière dangereuse et de sécurité industrielle.

  • Comment assurer la sécurité des marchandises dangereuses pendant leur stockage ?

    Nous utilisons des dispositifs avancés tels que :

    • Surveillance 24/7 et contrôle d’accès strict ;
    • Système d’extinction à mousse haut foisonnement, capables d’éteindre un incendie en quelques minutes ;
    • Ségrégation des produits dangereux, pour éviter toute réaction chimique.

    Nos entrepôts sécurisés sont conçus pour garantir un stockage de matières dangereuses dans des conditions optimales.

  • Quel type de camion transporte les matières dangereuses ?

    Les camions de transport de matières dangereuses sont équipés pour répondre aux normes ADR et garantir un transport routier sécurisé. Nous utilisons des véhicules spécialisés pour assurer la conformité et la protection de vos marchandises.

Le sur-mesure en logistique

  • Qu’est-ce que la logistique sur-mesure ?

    La logistique sur-mesure consiste à adapter chaque étape de la supply chain aux besoins d’une entreprise. Chez SYNVIA, nous proposons des solutions logistiques sur-mesure, de l’entreposage sécurisé au transport personnalisé. Le but est d’optimiser la gestion des flux et de garantir la conformité aux exigences de chaque filière.

  • Pourquoi choisir une solution logistique sur-mesure ?

    Opter pour une logistique sur-mesure, c’est s’assurer d’une prise en charge adaptée aux particularités de votre activité. Que ce soit pour la gestion des matières premières, le stockage sous conditions spécifiques ou un transport sur-mesure, nous personnalisons nos services. En parallèle, nous veillons à maintenir notre niveau d’efficacité et de fiabilité.

  • Quelle est la différence entre logistique contractuelle et logistique sur-mesure ?

    La logistique contractuelle repose sur un partenariat long terme avec une entreprise, incluant des services adaptés à son activité. La logistique sur-mesure va plus loin en personnalisant chaque processus pour répondre aux contraintes de chaque client, assurant ainsi une flexibilité optimale.

  • Comment est-ce que SYNVIA assure un transport sur-mesure ?

    Nous adaptons nos moyens de transport et nos protocoles en fonction des contraintes de votre filière. Nos services incluent la gestion des pré et post-acheminements, le suivi en temps réel, et l’utilisation de véhicules spécialisés pour assurer la sécurité et la conformité de vos marchandises.

La personnalisation logistique

  • Qu’est-ce que la personnalisation logistique ?

    La personnalisation logistique regroupe toutes les opérations permettant d’adapter un produit aux exigences du marché. Cela inclut l’étiquetage réglementaire, le co-packing, le kitting et la différenciation retardée, permettant une meilleure flexibilité et conformité.

  • Pourquoi opter pour une solution de différenciation retardée ?

    Cette approche permet d’adapter les produits en fonction des évolutions du marché, des réglementations ou des spécificités clients sans immobiliser des stocks inutiles. Le but est d’optimiser la gestion des flux et les coûts de stockage.

  • Quels sont les avantages du co-packing en logistique ?

    Le co-packing permet d’assembler plusieurs produits dans un même emballage pour répondre à des offres promotionnelles ou des besoins particuliers. Cela facilite la mise en marché et augmente l’attractivité des produits.

  • Comment est-ce que SYNVIA garantit la conformité des étiquetages réglementaires ?

    Nous suivons scrupuleusement les réglementations en vigueur (ADR, IMDG, IATA) et nous nous assurons que chaque produit est correctement identifié selon les normes en place. Nous veillons ainsi à la sécurité et à la conformité des marchandises.

La Control Tower

  • Qu’est-ce qu’une Control Tower logistique ?

    Nous mettons en place une Control Tower qui agit comme un centre de supervision centralisé pour vous offrir une gestion optimisée de vos flux logistiques. Elle permet une vision en temps réel et un pilotage précis de votre supply chain.

  • Quels sont les avantages d’une Control Tower ?

    Grâce à notre Control Tower, vous bénéficiez de visibilité accrue, d’une réduction des coûts logistiques, d’une optimisation des délais, et d’une meilleure gestion des risques. En effet, elle permet d’identifier rapidement les aléas et de proposer des solutions adaptées.

  • Comment est-ce que SYNVIA intègre les flux logistiques ?

    Nous assurons une surveillance proactive de vos marchandises, intégrant un tracking en temps réel, et un contrôle de conformité. Nous vous garantissons ainsi la fiabilité et la sécurité de vos expéditions.

  • En quoi une Control Tower améliore-t-elle la collaboration entre les acteurs de la supply chain ?

    Nous offrons une interface unique qui facilite la communication entre vous et vos parties prenantes. Cela permet une meilleure coordination et une prise de décision rapide.

Transit et opérations douanières

  • Qu’est-ce que le dédouanement et pourquoi est-il important ?

    Le dédouanement est le processus par lequel une marchandise est déclarée aux autorités douanières pour être importée ou exportée en toute conformité. Il est essentiel pour assurer la légalité des échanges et éviter les retards ou sanctions.

  • Quels sont les avantages de la certification OEA ?

    Notre certification OEA vous permet de bénéficier de procédures douanières simplifiées, de contrôles sécurité et sûreté stricts sur l’ensemble de la chaine et d’un dédouanement plus rapide pour vos marchandises, grâce au respect de normes strictes en matières de sécurité et de sûreté.

  • Quels types de produits nécessitent une gestion des droits d’accises ?

    Les produits soumis à droits d’accises incluent les boissons alcoolisées, les produits énergétiques et le tabac. Nous vous accompagnons dans la gestion de ces droits pour assurer votre conformité réglementaire.

  • Comment fonctionne le stockage sous douane ?

    Le stockage sous douane (ESD) permet de conserver des marchandises en attente de leur mise en circulation, sans paiement immédiat des droits et taxes. Cela vous permet d’optimiser votre gestion de trésorerie et de différer vos obligations fiscales.

  • Pourquoi choisir un représentant en douane enregistré (RDE) ?

    En tant que Représentant en Douane Enregistré (RDE), nous prenons en charge toutes vos déclarations douanières et vous garantissons une conformité totale avec la réglementation douanière.

Température dirigée

  • Qu’est-ce que la température dirigée en logistique ?

    La température dirigée désigne le maintien d’un environnement contrôlé pour assurer la conservation optimale des marchandises sensibles aux variations thermiques. Chez SYNVIA, nous assurons des conditions adaptées grâce à nos infrastructures de stockage spécialisées.

  • Quelle est la différence entre température dirigée et température contrôlée ?

    La température dirigée concerne la gestion d’un environnement stable adapté aux produits nécessitant une conservation spécifique (ex. : 2-8°C, 8-15°C). La température contrôlée inclut un suivi plus précis grâce à un monitoring continu de la température et de l’hygrométrie pour éviter toute variation.

  • Quelles filières nécessitent une logistique sous température dirigée ?

    Nos solutions s’adressent aux filières chimie, agricole, énergie, hygiène et entretien, et au revêtement et traitement de surface, où le respect des températures et la sécurité sont primordiaux.

  • Comment garantissez-vous la sécurité des marchandises stockées ?

    Nous disposons de plateformes SEVESO Seuil Haut avec des systèmes incendie haute performance, un monitoring constant de la température et de l’hygrométrie, ainsi qu’une équipe d’experts en Santé, Sécurité et Sûreté Environnement.

  • Quelles sont les solutions proposées pour le transport sous température dirigée ?

    Nous assurons un transport sous température dirigée grâce à des infrastructures adaptées et une chaîne logistique optimisée. Cela permet de garantir la conformité et la sécurité des marchandises expédiées.

Reverse logistics

  • Qu’est-ce que la reverse logistics ?

    La reverse logistics, ou logistique inverse, désigne l’ensemble des processus permettant la gestion des retours de marchandises, qu’il s’agisse de produits invendus, de rappels, de contenants consignés ou de gestion des déchets. Elle joue un rôle clé dans l’optimisation des flux logistiques et la réduction des coûts.

  • Quels sont les avantages d’une logistique inverse bien structurée ?

    Une reverse logistics efficace permet de :

    • Améliorer la gestion des stocks et des invendus.
    • Réduire les coûts de traitement des retours.
    • Optimiser la traçabilité des flux et assurer une conformité réglementaire.
    • Renforcer une approche écoresponsable en intégrant le recyclage et la valorisation des produits retournés.
  • Comment SYNVIA assure-t-elle la traçabilité des retours ?

    Nous utilisons des systèmes de suivi avancés permettant un contrôle précis des flux retour. Grâce à des technologies de traçabilité par lots et sérialisation, nous garantissons une visibilité en temps réel sur chaque retour.

  • Comment optimiser la gestion des retours pour réduire les coûts ?

    Nos solutions de massification et de consolidation des retours permettent de regrouper les flux, de limiter les coûts de transport et de stockage, et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

Track & Trace

  • Qu’est-ce que le Track & Trace en logistique ?

    Le Track & Trace est un système de suivi permettant de localiser et de contrôler les marchandises en temps réel, du stockage à la livraison finale. Il optimise la traçabilité logistique et assure une meilleure réactivité face aux imprévus.

  • Quels sont les avantages d’un bon tracking transport ?

    Un tracking transport efficace permet de :

    • Améliorer la gestion des stocks et la prévision des flux.
    • Réduire les délais de livraison et les coûts logistiques.
    • Assurer une meilleure réactivité face aux retards ou incidents.
    • Garantir une traçabilité totale pour la conformité réglementaire.
  • Quels outils technologiques utilisez-vous pour le Track & Trace ?

    Nous utilisons plusieurs solutions avancées :

    • TMS Akanea pour une gestion optimisée des flux multimodaux et pour l’optimisation des tournées de transport.
    • TRANSPOREON pour un suivi précis des expéditions en transit.
    • EDI et WMS pour une synchronisation parfaite des données avec nos clients.
  • Comment le Track & Trace améliore-t-il la gestion des stocks ?

    Grâce à la visibilité en temps réel offerte par nos solutions, nous permettons à nos clients d’optimiser leurs niveaux de stock, d’éviter les ruptures et de fluidifier leur supply chain.

  • Peut-on personnaliser les rapports de suivi et d’analyse ?

    Oui, nous offrons des reportings customisés en fonction de votre activité et de vos besoins. Le but est de vous permettre de piloter vos performances logistiques avec des indicateurs adaptés.

La manutention logistique

  • Qu’est-ce que la manutention en logistique ?

    La manutention logistique regroupe l’ensemble des opérations de réception, de stockage, de préparation de commande et d’expédition des marchandises. Elle garantit la fluidité des flux et la sécurité des produits tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

  • Quels sont les avantages du picking en logistique ?

    Le picking logistique permet une préparation rapide et précise des commandes en sélectionnant directement les produits nécessaires. Il améliore l’efficacité et réduit les erreurs lors des expéditions.

  • Qu’est-ce que le pick and pack en logistique ?

    Le pick and pack consiste à récupérer les articles demandés, puis à les emballer immédiatement pour leur expédition. Cette méthode optimise le traitement des commandes et améliore les délais de livraison.

  • Comment assurer la traçabilité des marchandises en manutention ?

    Grâce à notre système WMS, nous assurons une synchronisation en temps réel des flux physiques et informatiques de vos produits et ce tout au long de leur vie dans l’entrepôt. Nos technologies RFID, datamatrix et QR Code garantissent une traçabilité logistique complète.

  • Pourquoi externaliser sa manutention logistique ?

    Externaliser la manutention logistique permet de bénéficier d’une infrastructure spécialisée, de processus optimisés et d’une gestion des flux plus fluide. Cela permet de réduire les coûts et d’améliorer la performance globale.

Entreposage & Stockage

  • Qu’est-ce qu’un entrepôt logistique ?

    Un entrepôt logistique est un site spécialisé dans la réception, le stockage et l’expédition de marchandises. Il permet d’optimiser la gestion des stocks, d’assurer la traçabilité des produits et de faciliter leur distribution. Nos plateformes logistiques, en Auvergne-Rhône-Alpes et Centre-Val de Loire, sont conçues pour garantir une performance optimale et une conformité aux réglementations en vigueur.

  • Quels types de marchandises peuvent être stockés dans vos entrepôts logistiques ?

    Nous proposons des solutions de stockage logistique adaptées aux filières de pointe agrofourniture, chimie, énergie, hygiène publique, cosmétique et revêtement et traitement de surfaces. Nos entrepôts sont classés ICPE SEVESO Seuil Haut, ce qui nous permet de gérer des produits dangereux, des matières toxiques et des marchandises sensibles en toute sécurité.

  • Quels sont les avantages d’une plateforme logistique comme la vôtre ?

    Nos plateformes logistiques offrent une position stratégique, proche des principaux axes routiers et autoroutiers, garantissant une distribution efficace en France et à l’international. Elles sont également équipées de systèmes de gestion avancés (WMS) assurant une traçabilité totale et une optimisation des flux logistiques.

  • Quelle est la différence entre entreposage et stockage de marchandises ?

    L’entreposage correspond à l’ensemble des opérations permettant la gestion des stocks et la manutention des produits dans un entrepôt logistique. Le stockage de marchandises, quant à lui, désigne spécifiquement la conservation des produits avant leur expédition. Nous proposons des solutions de stockage logistique sur-mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

  • Où sont situés vos entrepôts logistiques en France ?

    Nous disposons de deux sites stratégiques pour garantir une distribution rapide et optimisée :

    • Entrepôt Loir-et-Cher (Centre-Val de Loire) – Appro Service
    • Entrepôt Allier (Auvergne-Rhône-Alpes) – Log Innov

    Ces entrepôts logistiques bénéficient d’un accès rapide aux réseaux de transport, facilitant le stockage et l’expédition des marchandises.

  • Comment fonctionne la gestion des stocks dans vos entrepôts logistiques ?

    Nous utilisons un WMS (Warehouse Management System) de dernière génération, Galatee 3, qui assure une gestion optimisée des stocks et une traçabilité en temps réel. Grâce à un processus full radiofréquence, nous synchronisons les flux physiques et informatiques pour une exécution fluide des opérations.

  • Quels services proposez-vous en plus de l’entreposage ?

    Nos plateformes logistiques offrent des services complets :

    • Réception et contrôle des marchandises (vérification des lots, DLUO, RFID…)
    • Stockage sécurisé adapté aux matières dangereuses et sensibles
    • Préparation des commandes et expédition avec un suivi précis
    • Manutention et optimisation des flux pour une meilleure productivité

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez-nous